Seule une écoute professionnelle, disponible et facile d'accès, où s'imposent la confidentialité et le respect des personnes et de leur vie privée, peut assurer efficacement la prévention et le maintien de la tranquilité et de la sécurité. La présence, le dialogue, la négociation, la modération, l'assistance, le conseil et l'information sont des moyens privilégiés pour apaiser les tensions.
Sur la base de ce constat, le Foyer Moderne a mis en place deux dispositifs novateurs dont bénéficient tous les résidents de ses immeubles.
En cas de troubles du voisinage de jour
En cas de troubles du voisinage de nuit
Une médiatrice sociale intervient pour le compte du Foyer Moderne. Intégrée dans notre structure, elle est à votre disposition pour vous écouter, vous orienter et le cas échéant pour intervenir afin de faire respecter les régles de bonne conduite en société.
(Tapage nocturne, conflits de voisinage, squats, vandalisme, stationnement illicite, gênant ou non, dans les halls, les cages d'escaliers, les caves, les espaces extérieurs publics ou privés) Les correspondants de nuits (CDN) sont là pour assurer des missions de médiation, et pour porter assistance ou faire porter assistance à toute personne en péril. Ils peuvent intervenir dans les parties communes des immeubles, aux abords des immeubles ou sur la voie publique.